מדיניות חנויות

על פגמים וחתיכות שבורות

​

אם מתגלה פגם, יש להחזיר את התכשיטים לחנות קלמן לבדיקה. רק מומחים יקבעו אם הפגם נובע מבלאי רגיל או מנסיבות יוצאות דופן

כאשר תכשיטים בערבות חיים נשלחים לחנות תכשיטי קלמן, הם נבדקים רק על ידי מומחה התכשיטים של צוות המאסטר, הקובע אם יש צורך בתיקונים כלשהם. אם נדרשים תיקונים, אך אלה אינם מכוסים במסגרת האחריות לכל החיים, החברה מדווחת ללקוח על כל תיקון נחוץ לפני יישומו. קלמן תכשיטים יוודאו ליידע את הלקוח אם התיקון מתבצע או אינו נופל בגדר האחריות

​

  ?מה האחריות אינה מכסה

​

האחריות אינה מכסה מידות מחודשות, אובדן או גניבה של התכשיטים בחלקם או במלואם

כל תכשיטים שמותאמים לגודל אחר או משתנים בצורה כלשהי על ידי צד ג’ שלא בבעלות קלמן תכשיטים, או ללא אישור החברה, יפקיע את האחריות

​

מדיניות חיוב

​

על מנת להקל עליכם את הרכישה, קלמן תכשיטים מקבלים מספר אמצעי תשלום שונים שניתן לבצע באמצעות העברה בנקאית, פייפאל  או כל כרטיס אשראי אחר. מידע נוסף אודות אמצעי התשלום השונים הקיימים נמצא בתוך קטגורית "קופה" של כל מוצר באתר

​

מדיניות משלוח

​

משלוח חינם לכל ההזמנות. 8-10 ימי עבודה עד לקבלת ההזמנה שלך. תכשיטים בהזמנה אישית עשויים להימשך זמן רב יותר.

למידע נוסף עברו למדיניות משלוח והחזרה.

​

 

 ? כיצד אוכל לאמת את סטטוס ההזמנה שלי

​

(10: 00-13: 00) ניתן לפנות אלינו במידת הצורך. שעות הפעילות שלנו הן בימים ראשון עד חמישי (10: 00-18: 00) ושישי

סגורים בסופי שבוע ובחגים

​

​

מדיניות החזרה

​

אתה יכול להחזיר את היצירה לחנות, אך לא אם זה בהתאמה אישית. ההחזר יכול להתבצע תוך 10 ימים לאחר קבלת הרכישה. לחץ לקבלת מידע נוסף

​

​

שיטות תשלום

​

כרטיסי אשראי / חיוב - תשלומים לא מקוונים